Ihr Partner für Content und Vermarktung
Wir leben Content und wissen, was Ihre Kunden wollen.
Die digitale Welt ist schnelllebig. Um nicht den Anschluss zu verlieren, müssen Unternehmen ihre Zielgruppen effektiv und kreativ ansprechen. Hier kommen wir ins Spiel: Unser Team aus Fachredakteuren, SEO-Spezialisten, Moderatoren, Lektoren und Grafikern setzt moderne Inhalte zeitgemäß um – passgenau auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten. Journalistisch kompetent, lebendig erzählt und fehlerfrei.
Kundenstimmen
Mit den gut recherchierten Beiträgen von eMedia sind wir bei der Neuausrichtung unseres Company Blogs ein gutes Stück vorangekommen. Die fachlich fundierten und gut formulierten Beiträge passen ohne großen Änderungsbedarf in unser Konzept, und auch die Zusammenarbeit ist seit mehreren Jahren sehr unkompliziert, effizient und angenehm.
Tina Kaiser, NCP engineering
eMedia ist für uns der passende Partner für die Aufzeichnung unserer Podcasts. Durch ihre Kenntnisse bei der Produktion von Podcasts in Kombination mit ihrem Fachwissen aus der IT-Branche sind sie für uns die richtige Wahl. Von der Bereitstellung des Moderators bis hin zur Veröffentlichung des Podcasts haben sie uns sehr gut unterstützt.
IOK GmbH & Co. KG
Mit eMedia haben wir einen kompetenten Partner gefunden, der in der Lage ist, komplexe Themen zielgruppengerecht und in bester Qualität aufzubereiten.
Martin Ille, Brother International GmbH
Content as a Service
Zwei Drittel aller B2B-Kunden treffen ihre Kaufentscheidung, bevor sie sich an einen konkreten Anbieter wenden. Hier zählt relevanter Content, der Kunden auf Sie aufmerksam macht.
B2B-Marketing formuliert zentrale Themen prägnant. Wir konzipieren, texten und layouten Content in allen Formaten, die Ihre Zielgruppe interessieren – kombiniert mit Ihren eigenen Materialien, die wir professionell aufbereiten. Unsere Zusammenarbeit umfasst auf Wunsch eine kompetente Beratung zu Ihrer Content-Marketing-Strategie. Darüber hinaus unterstützen wir Sie von der Themenfindung über die Auswahl geeigneter Content-Formate bis hin zum funktionalen Aufbau Ihrer Website.
Whitepaper
Interessenten umfassend informieren Whitepaper sind unser Kerngeschäft und ein Garant für höchste Aufmerksamkeit. Spezialisierte Autoren konzipieren und schreiben Whitepaper zu aktuellen, außergewöhnlichen und komplexen Themen.
E-Paper
Redaktioneller Mehrwert im Magazin-Format Mit drei bis fünf lösungsorientierten Themen in einem redaktionellen E-Paper, das Sie sowohl online als auch gedruckt verbreiten können, schaffen Sie höchstmögliches Vertrauen in Ihre Marke.
Blogbeiträge
SEO-Texte
Ihre Sichtbarkeit im World Wide Web Kompetente Ghostwriter schreiben in Ihrem Namen SEO-relevante Blogposts zu abgestimmten Themen, die Sie über Social Media mit Kunden und Interessenten teilen können.
Case Study
Erfahrung Ihrer Kunden nutzen Unsere Fachredakteure helfen Ihnen dabei, eine interessante Fallstudie zu entwickeln wie andere Firmen mithilfe Ihres Produktes erfolgreich Projekte realisiert haben.
Lokalisierung
Fremdsprachliche Inhalte aufbereiten Andere Länder – andere Sitten: Wörtlich übersetzen funktioniert nur selten. Kernaussagen müssen sitzen. Je kürzer ein Text, desto treffender sollte das Wort sein. Das nennen wir lokalisieren.
Lektorat
Rohtexten den letzten Schliff geben Sie haben wertvolle Manuskripte, Übersetzungen oder Aufsätze von kompetenten Fachleuten, die ihr Handwerk verstehen, aber keine Schreiber sind? Wir machen „druckbaren“ Content daraus.
Marktforschung
Kunden besser kennenlernen Wer ist eigentlich Ihre Zielgruppe? Mit welchen Problemen kämpft sie? Wir antworten mit Umfragen, fassen aktuelle Studien zusammen und präsentieren Ihnen die Ergebnisse.
Podcast
Storytelling für Aug‘ und Ohr Gemeinsam skizzieren wir für Audio- oder Video-Produktionen einen Gesprächsleitfaden, genügend Raum für natürliche Spontaneität und fachliche Tiefe lässt.
Social Media
Wertvollen Content vernetzen Sie haben in Landeseiten investiert und wollen über Social Media direkt auf sie verlinken? Dazu benötigen Sie kompakte Teaser mit und ohne Hashtags, die wir für Sie texten.
Unser Team aus Fachjournalisten und Redakteuren produziert redaktionelle Inhalte kompetent, lebendig und stets topaktuell. Wir wissen, was sich Ihre Kunden wünschen – von der spannend erzählten Firmengeschichte bis zum aufwendig produzierten Videoclip.
Beispiel-Projekte
Whitepaper
Blogbeitrag
Whitepaper
Über uns
eMedia by heise ist ein Tochterunternehmen der heise medien. Unser Netzwerk aus erfahrenen Fachjournalisten, SEO-Experten, Lektoren und Grafikern produziert journalistisch hochwertige Inhalte für Ihr Content Marketing in Ihrem Umfeld.
Unsere Philosophie: Fakten statt Phrasen. Content Marketing braucht auf den Punkt gebrachte, seriöse und zielgruppengerechte Inhalte – als Text, Audiodatei oder Videoclip. Optimiert für mobile Endgeräte und leicht teilbar, stets am Puls der Zeit und modern erzählt. Immer mit Blick auf aktuelle Entwicklungen in Ihrem Marktsegment, immer zuverlässig und schnell in der Umsetzung. Kurz: Content Creation von Profis für Profis.
Sie möchten mehr über unsere Dienstleistungen erfahren?
Kontaktieren Sie uns!
Heike Köhler
Sales Director Content Marketing
+49 [0]89 427 186-17
hek@heise.de
Petra Kerker
Project Manager Content Marketing
+49 [0]89 427 186-25
peke@heise.de
Natascha Goldner
Senior Account Manager Content Marketing
+49 [0]89 427 186-15
nago@heise.de
Referenzen
Content-Marketing für B2B
Warum Content Marketing? Wir haben doch Werbung und gute Produkte! Genau das ist ein Trugschluss, denn Content Marketing geht weit über Werbung hinaus. Im B2B-Bereich ist es meist deutlich effizienter und nachhaltiger.
Content Marketing will Zielgruppen überzeugen und nicht nur Produkte oder Dienstleistungen bewerben. Die Qualität Ihrer Waren und Serviceangebote ist dabei eine Grundvoraussetzung. Sie allein reicht aber nicht aus, um im Wettbewerb zu bestehen. Unternehmen haben nur dann Erfolg, wenn sie für ihre Zielgruppen nachhaltig, prominent und überzeugend am Markt sichtbar sind. Marketing im weiteren Sinne umfasst alle Strategien und Maßnahmen, die diesem Ziel dienen. Content Marketing im Speziellen bietet dabei eine solide Basis, um sich im B2B-Umfeld nachhaltig zu positionieren.
Unterschiede zwischen
Content Marketing und Werbung
Die folgende Gegenüberstellung gibt Ihnen einen schnellen Überblick über die wesentlichen Merkmale und die Abgrenzung der beiden Formate. Die Unterscheidung ist systematisch, in der Marketingpraxis sind Überschneidungen durchaus möglich.
Werbung stellt Produkte oder Dienstleistungen als solche in den Vordergrund und spielt dabei häufig mit Emotionen. Diese Form des Marketings soll bei den Zielgruppen direkt Bedürfnisse wecken oder vorhandene Bedürfnisse lenken und so Käufe generieren. Wesentliche Impulse in der Werbung sind auch günstige Preise, Sonderangebote oder Schlussverkäufe. Verführerische Bilder spielen hier ebenso eine Rolle wie Produktnamen und -beschreibungen, Slogans, ausgefeilte Werbetexte sowie ikonische Film- und Musikmotive.
Definition
Content Marketing
Content Marketing bedient das wachsende Bedürfnis nach Lösungen. Damit steht bei dieser Marketing-Methode die Kundenorientierung vor der Produktorientierung. Anstelle von Werbebotschaften setzt Content Marketing auf informierende und beratende Inhalte, um profitable Kundenaktionen auszulösen. Content Marketing bezieht sich dabei auf Produkte und Dienstleistungen oder positive Eigenschaften und Werte eines Unternehmens und dokumentiert relevantes Wissen darüber.
Content Marketing kann werbliche Inhalte enthalten. Diese kommen jedoch so zum Einsatz, dass sie nicht oder nur sehr dezent als Werbung wahrgenommen werden. Ein Beispiel dafür wäre der Hinweis an dieser Stelle, dass Content Marketing von Agenturen wie eMedia besonders im B2B-Umfeld empfehlenswert ist. Zusammenfassend lassen sich drei Hauptmerkmale nennen, die Content Marketing von klassischer Werbung unterscheiden:
- Nützliche, auch umfangreichere Informationen und vertiefendes Wissen zum Thema des Unternehmensangebots (Informationsmarketing)
- Praktische allgemeine und beratende Hinweise zum Gebrauch, zur Nutzung oder zur Eignung dieses Angebots für bestimmte Bedürfnisse
- Storytelling (narrative Formate wie Text, Ton, Bild), die auf unterhaltsame, spannende oder anderweitig aufmerksamkeitsstarke Weise indirekt signalisieren, was das Unternehmen selbst oder sein Angebot positiv hervorhebt.
Alle Merkmale verbindet, dass sich das Unternehmen oder die Marke durch die Präsentation der Inhalte als kompetent, fachkundig, kundenorientiert und vertrauenswürdig positioniert. Dies geschieht im Gegensatz zur Werbung jedoch fast ausschließlich dadurch, dass die Marke oder das Unternehmen als Urheber der Inhalte auftritt.
Wichtige Faktoren für ein
erfolgreiches Content Marketing
Die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Content Marketing, das sich von der Masse abhebt, liegen vor allem in den Inhalten selbst. Qualitativ hochwertiger Content zeichnet sich aus durch
- thematisch erkennbaren Mehrwert und Nutzen für die Zielgruppe
- inhaltlich fundierte und zugleich möglichst leicht verständliche Darstellung komplexer Themen durch journalistisch und fachlich qualifizierte Autoren
- nachhaltige und regelmäßige Erstellung und Veröffentlichung
- suchmaschinenoptimierte Inhalte zur leichten Auffindbarkeit (SEO)
- hohen Erinnerungswert durch eine einzigartige Aufbereitung der Themen, prägnante Formulierungen sowie wiedererkennbares Design und Layout
Allerdings sollten Unternehmen bei der Entwicklung ihrer Content-Marketing-Strategie berücksichtigen, ob und inwieweit die eigenen Ressourcen ausreichen. Laut der „Statista Content Marketing Trendstudie 2023“ würden 69 Prozent der befragten B2B-Unternehmen gerne häufiger Content veröffentlichen. Die größten Hürden: fehlende zeitliche Ressourcen (88 Prozent), aber auch mangelndes Fachwissen (41 Prozent).
Ein Ausweg aus diesem Dilemma ist die Auslagerung der Content-Produktion an eine erfahrene Content-Marketing-Agentur. Laut Statista arbeiten mittlerweile 75 Prozent der Unternehmen mit Content-Dienstleistern wie eMedia zusammen. Knapp die Hälfte überträgt sogar die komplette Content-Distribution an eine externe Agentur.
Ziele und Zielgruppen
im Content Marketing
Damit Content Marketing funktioniert, sollten Unternehmen ihre Inhalte in den richtigen Kontext stellen. Während B2C-Content vor allem das persönliche Interesse des Lesers wecken soll, schöpft lösungsorientierter B2B-Content seinen Wert aus einer gesteigerten Aufmerksamkeit (Awareness), die im Idealfall in eine Lead-Generierung gipfelt. Die übergreifenden Ziele von Content Marketings im B2C- und B2B-Umfeld lauten dabei wie folgt:
- Lead- sowie Neukunden-Generierung und langfristige Kundenbindung
- Aufbau eines nachhaltigen Unternehmensimages als kompetenter und leistungsfähiger Hersteller bzw. Dienstleister (Thought Leadership; Markenaufbau und Markenkonsolidierung)
- Aufbau eines umfassenden Pools von vielfach marketingtauglichen Inhalten mit langfristiger Haltbarkeit …
- … mit dem Zusatzeffekt, Earned Media zu vergleichsweise günstigen Kosten statt Paid Media (durch Anzeigen gesponserter Content) mit hohen Erfolgschancen zu bespielen
Content Marketing für Endkunden platziert die Inhalte näher an aktuellen Konsumbedürfnissen, selbst wenn hier ebenso wie bei Geschäftskunden eine längerfristige Kundenbindung angestrebt wird. Die meisten Unternehmen bevorzugen dabei kleinformatige Instrumente wie kurze Ratgeber oder Anwendungsbeispiele für Produkte.
Content Marketing für Geschäftskunden fokussiert eine vertrauenswürdige, langfristige Partnerschaft, absolute Professionalität in Leistung und Auftragsabwicklung und schließlich auch die Vermittlung eines hohen Renommees für das Portfolio des Kunden. B2B-Content-Marketing nutzt dabei umfangreichere und hochrepräsentative Formate.
Beliebte B2B-Formate
im Content Marketing
Um B2B-Kunden mit hochwertigen und relevanten Inhalten zu überzeugen, eignen sich unterschiedliche Content-Formate. Eines ist jedoch allen gemeinsam: Fachliches Know-how, Kreativität, eine gute Schreibe sowie das Hineinversetzen in die Lage und Probleme der Adressaten sind die wichtigsten Grundlagen für erfolgreiches Content Marketing.
- Whitepaper: Insbesondere im B2B-Umfeld steht bei diesem Content-Format die lösungsorientierte Beratung zu komplexen Einzelthemen im Vordergrund. Vom Umfang her ist das Whitepaper der kleine Bruder des E-Books. Es legt jedoch einen stärkeren Fokus auf konkrete Fragestellungen.
- E-Paper: Diese Kundenmagazine kombinieren redaktionell aufbereitete Fachartikel mit aktuellen Informationen zu den Kernthemen eines Unternehmens. Der Vorteil: E-Paper lassen sich online und gedruckt verbreiten, um ein Höchstmaß an Vertrauen in Ihre Marke zu schaffen.
- Blogbeitrag / SEO-Text: SEO-relevante Beiträge im Corporate Blog erläutern Kunden branchenspezifische Themen und greifen auch aktuelle Themen auf. Durch regelmäßige Aktualisierungen dienen sie auch als „Evergreen Content“, um die Sichtbarkeit im Netz zu erhöhen.
- Case Study: Nichts überzeugt Kunden mehr als die positiven Erfahrungen anderer Kunden. Fallstudien machen aus Produktversprechen Storytelling und zeigen potenziellen Interessenten, wie andere Unternehmen erfolgreiche Projekte mit Ihrem Produkt realisiert haben.
- Audio- und/oder Video-Podcast: Mit ihren jeweiligen Stilmitteln machen Hörsendungen und bewegte Bilder Ihre Inhalte „erlebbarer“. O-Töne, Interviews oder Demonstrationen sind Beispiele dafür, wie Podcasts sowohl für sich allein als auch als Empfehlung für weiterführende Inhalte wirken können.
- Social Media: Sie haben in Landeseiten investiert und möchten über LinkedIn, Facebook oder Instagram darauf verlinken? Dazu braucht es kompakte Teaser und echte Eyecatcher. Besonders beliebt: Infografiken, die positive Emotionen wie Überraschung, Stolz oder Humor auslösen.
Tipp: Whitepaper, E-Paper, Webinhalte oder Infografiken liegen in international agierenden Unternehmen häufig bereits als fremdsprachige Inhalte vor. Erfolgreiches Content Marketing begnügt sich in diesen Fällen nicht mit der reinen Übersetzung. Erst die Lokalisierung stellt eine zielmarktgerechte Übersetzung sicher und überträgt die Inhalte in die bevorzugte Ansprache der jeweiligen Zielgruppe – ein Mehraufwand, der sich auszahlt!
Erfolg und Misserfolg
beim Content Marketing
Wie etabliert und erfolgreich geschickt eingesetztes Content Marketing ist, zeigen klassische Beispiele, deren Anfänge bis ins späte 19. Jahrhundert zurückreichen. So lange gibt es zum Beispiel bei Dr. Oetker schon Rezepte auf der Rückseite der kleinen Backpulverpäckchen – Produktversprechen: „Mit Gelinggarantie“. Noch früher dabei war der amerikanische Landmaschinenhersteller John Deere. Aus Mangel an Werbegeldern erfand er Pflugseminare für Landwirte und die Fachzeitschrift „The Furrow“, die heute in einer Auflage von 1,5 Millionen Exemplaren erscheint. Ebenfalls schon über 100 Jahre alt und mit Kultstatus behaftet: der Guide Michelin des gleichnamigen französischen Reifenherstellers.
Eine „Gelinggarantie“ für Content Marketing gibt es jedoch nicht. Die Ursachen für Misserfolge liegen bei den meisten Unternehmen im Bereich der Strategie. Entweder fehlt eine Content-Marketing-Strategie gänzlich oder sie ist nicht in das Gesamtmarketing integriert. Oft unterschätzen Firmen auch, dass die Produktion qualitativ hochwertiger Inhalte Zeit kostet. Hier ist qualifiziertes Fachpersonal gefragt, denn Content Marketing funktioniert nicht als Strohfeuer, sondern muss nachhaltig entstehen.
Content-Marketing-Agenturen wie eMedia sind darauf spezialisiert, den gesamten Prozess von der Strategieentwicklung über die Themen- und Formatauswahl sowie die Publikation bis hin zur Analyse und gegebenenfalls Troubleshooting in enger Abstimmung mit dem Unternehmen umzusetzen.